Informativa privacy
Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026
In breve: questo sito non usa cookie né strumenti di tracciamento e non raccoglie dati tramite moduli. Trattiamo i dati che ci invii per telefono, WhatsApp o di persona solo per risponderti, svolgere il servizio richiesto e rispettare gli obblighi di legge.
Questa informativa riguarda chi visita il sito e chi ci contatta per i servizi di officina, autodemolizione e soccorso stradale. È resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 ("Codice privacy").
1. Titolari del trattamento
Il marchio BGARAGE riunisce due società. Ognuna è titolare del trattamento, in modo autonomo, per i dati legati ai propri servizi, compresi i messaggi inviati dai moduli della pagina di quel servizio:
- BGARAGE snc di Beoletto Gabriele & Enrico, Via Laghi d'Avigliana, 214/C, 12022 Busca (CN), P.IVA 04150980045, per il soccorso stradale, l'autodemolizione e i ricambi d'occasione. Telefono: 340 873 6803.
- Beoletto Guido & C. snc, Via Saluzzo, 8, 12024 Costigliole Saluzzo (CN), P.IVA 00470970047, per l'officina meccanica. Telefono: 340 301 5631.
Per i dati di navigazione di questo sito il titolare è BGARAGE snc di Beoletto Gabriele & Enrico.
Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi contattare la società che si occupa del servizio che ti interessa, per telefono, per posta all'indirizzo della sede o di persona. Se non sai a quale rivolgerti, chiamaci comunque: inoltriamo noi la richiesta.
Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO): per la nostra attività non è obbligatorio.
2. Quali dati trattiamo
Dati di navigazione. Quando visiti il sito, il servizio che lo ospita (GitHub Pages) registra in automatico l'indirizzo IP del tuo dispositivo e alcuni dati tecnici della richiesta, come la pagina visitata, la data e l'ora. Noi non abbiamo accesso a questi dati (vedi punti 6 e 7).
Statistiche di visita. Per capire come viene usato il sito raccogliamo statistiche anonime con Umami (punto 9): pagina visitata, sito di provenienza, tipo di dispositivo e browser, lingua, paese, e quando tocchi un numero di telefono, WhatsApp o un indirizzo. Questi dati non ci permettono di sapere chi sei.
Dati che ci invii. Quando ci scrivi su WhatsApp, ci telefoni o vieni in sede possiamo ricevere:
- nome e numero di telefono;
- dati del veicolo: marca, modello, anno, targa, condizioni;
- il luogo in cui si trova il veicolo o in cui sei fermo;
- la descrizione del problema, gli orari in cui sei disponibile ed eventuali foto del veicolo.
Ti chiediamo di non inviarci dati che non servono alla richiesta, per esempio foto in cui si riconoscono altre persone.
Dati per svolgere il servizio. Per fatturare trattiamo codice fiscale o partita IVA e indirizzo. Per la demolizione e la radiazione di un veicolo trattiamo anche i documenti richiesti dalla legge: carta di circolazione o Documento Unico, certificato di proprietà, documento d'identità e codice fiscale dell'intestatario e, se serve, la denuncia di smarrimento o furto.
Dati che riceviamo da altri (art. 14 GDPR). Se il soccorso stradale è richiesto tramite la tua compagnia di assistenza o di assicurazione, è lei a passarci i dati necessari all'intervento: nome, recapito telefonico, posizione, dati del veicolo e numero della pratica.
Recensioni. Sul sito citiamo alcune recensioni pubbliche lasciate sulla nostra scheda Google, indicando solo le iniziali dell'autore. Se sei l'autore di una recensione e preferisci che non compaia, contattaci e la togliamo.
3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere a richieste di informazioni, preventivi e appuntamenti | Misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR) |
| Svolgere il servizio: riparazione, soccorso stradale, ritiro e demolizione del veicolo, vendita di ricambi | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Eseguire l'intervento di soccorso quando ce lo affida la tua compagnia di assistenza | Nostro legittimo interesse a svolgere l'incarico ricevuto a tuo favore (art. 6.1.f GDPR) |
| Radiazione al PRA, adempimenti su veicoli fuori uso e rifiuti, fatturazione e contabilità | Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR): D.Lgs. 209/2003, D.Lgs. 152/2006 e normativa fiscale |
| Misurare in forma anonima e aggregata come viene usato il sito, per migliorarlo | Legittimo interesse a conoscere l'uso del sito (art. 6.1.f GDPR) |
| Proteggere il sito da abusi e attacchi informatici | Legittimo interesse alla sicurezza del sito (art. 6.1.f GDPR) |
| Difendere i nostri diritti in caso di contestazioni | Legittimo interesse alla tutela in giudizio (art. 6.1.f GDPR) |
Non usiamo i tuoi dati per pubblicità o profilazione e non li cediamo a terzi per loro scopi.
4. Sei obbligato a darci i dati?
No, ma senza alcuni dati non possiamo aiutarti. Nei moduli del sito i campi con l'asterisco servono per rispondere: nome, veicolo e, a seconda del modulo, il luogo in cui si trova o il ricambio che cerchi. Gli altri campi sono facoltativi.
I documenti per la radiazione sono richiesti dalla legge: senza di essi non possiamo completare la pratica.
5. Come funzionano i moduli WhatsApp
I moduli del sito non inviano dati a noi né a un server: compongono un messaggio e aprono WhatsApp con il testo già scritto. Il messaggio ci arriva solo se premi Invia.
Tieni presente che:
- in alcuni casi, ad esempio se usi WhatsApp dal computer, il testo già scritto viene trasmesso a WhatsApp quando si apre la chat, anche prima che tu prema Invia;
- WhatsApp è fornito da WhatsApp Ireland Limited, che tratta i dati necessari al funzionamento del servizio come titolare autonomo, secondo la propria informativa, anche con trasferimenti fuori dall'UE;
- i dati contenuti nei messaggi che riceviamo li trattiamo noi, come titolare, per le finalità del punto 3.
Se preferisci non usare WhatsApp, puoi telefonarci.
6. A chi comunichiamo i dati
I tuoi dati sono trattati dai soci e dai collaboratori autorizzati e, solo quando serve, comunicati a:
| Destinatario | Quali dati e perché |
|---|---|
| GitHub (GitHub B.V. e GitHub, Inc.), che ospita il sito | Dati di navigazione, che GitHub registra per la sicurezza della propria piattaforma come titolare autonomo |
| Umami Software, Inc. (Umami Cloud, server nell'UE), che fornisce le statistiche del sito | Dati tecnici delle visite, in forma anonima (punto 9) |
| WhatsApp Ireland Limited | Messaggi e numero di telefono, per il funzionamento del servizio di messaggistica (punto 5) |
| Compagnie di assistenza e di assicurazione | Dati dell'intervento di soccorso, quando l'incarico arriva da loro o va rendicontato |
| PRA (ACI) e Motorizzazione Civile | Dati del veicolo e dell'intestatario, per la radiazione |
| Commercialista, consulenti legali e fornitori di servizi informatici | Dati necessari ai loro incarichi, sotto vincolo di riservatezza o come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) |
| Autorità pubbliche e forze dell'ordine | Solo quando lo chiede la legge |
Non pubblichiamo i tuoi dati. Nelle foto degli interventi presenti sul sito le targhe sono oscurate.
7. Trasferimenti fuori dall'Unione europea
Alcuni fornitori del punto 6 trasferiscono dati fuori dall'UE, in particolare negli Stati Uniti:
- GitHub dichiara di aderire all'EU-U.S. Data Privacy Framework, riconosciuto adeguato dalla Commissione europea con la decisione (UE) 2023/1795 del 10 luglio 2023, e di usare le clausole contrattuali standard della Commissione (informativa di GitHub).
- Umami (Umami Software, Inc.) ha sede negli Stati Uniti, ma le statistiche del nostro sito sono conservate su server nell'Unione europea. Sono comunque anonime e aggregate e non permettono di identificarti (informativa di Umami).
- WhatsApp trasferisce dati fuori dallo Spazio economico europeo, anche negli Stati Uniti, con le garanzie descritte nella sua informativa.
8. Per quanto tempo conserviamo i dati
| Dati | Durata |
|---|---|
| Richieste a cui non segue un servizio (messaggi, chiamate, preventivi) | 12 mesi dall'ultimo contatto, poi cancellate |
| Dati del servizio svolto, fatture e documenti contabili | 10 anni, come richiesto dall'art. 2220 del Codice civile |
| Documenti per la demolizione e la radiazione | Per i tempi previsti dalla normativa su veicoli fuori uso e rifiuti (D.Lgs. 209/2003 e D.Lgs. 152/2006) |
| Dati necessari in caso di contestazione | Fino alla prescrizione dei relativi diritti o alla chiusura del contenzioso |
| Dati di navigazione | Li conserva GitHub secondo le sue regole; noi non li riceviamo |
| Statistiche di visita | 6 mesi, in forma anonima e aggregata, poi cancellate da Umami |
Alla scadenza i dati vengono cancellati o resi anonimi.
9. Cookie, statistiche e tracciamento
Il sito non usa cookie, né tecnici né di profilazione, e non salva informazioni sul tuo dispositivo. Non usa pixel pubblicitari né strumenti di profilazione. Per questo non trovi un banner cookie.
Per le statistiche usiamo Umami, uno strumento pensato per il rispetto della privacy: non usa cookie, non salva l'indirizzo IP e non ti segue su altri siti. Conta le visite e i contatti avviati dal sito (chiamate, WhatsApp, mappe) solo in forma anonima e aggregata, e non ci permette di risalire a te.
I caratteri tipografici sono caricati dal sito stesso, non da servizi esterni. Le mappe sono semplici link a Google Maps: nessun contenuto di Google viene caricato finché non apri il link, e da quel momento si applica l'informativa di Google.
Se in futuro aggiungeremo altri strumenti, aggiorneremo questa informativa e, quando serve, ti chiederemo il consenso.
10. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiederci:
- accesso: sapere se trattiamo tuoi dati e averne copia (art. 15 GDPR);
- rettifica: correggere o completare dati sbagliati (art. 16);
- cancellazione, quando non dobbiamo conservarli per legge (art. 17);
- limitazione: sospendere l'uso dei dati, per esempio mentre verifichiamo una tua contestazione (art. 18);
- portabilità: ricevere i dati che ci hai fornito in un formato di uso comune (art. 20);
- opposizione ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse (art. 21).
Per esercitarli telefonaci o passa in sede. Rispondiamo gratuitamente entro un mese; potremmo chiederti di dimostrare la tua identità.
Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, oppure rivolgerti all'autorità giudiziaria.
11. Decisioni automatizzate e modifiche
Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, profilazione compresa.
Possiamo aggiornare questa informativa, per esempio se cambiano i servizi o il fornitore del sito. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina.